La plate-forme Neolane offre une solution complète couvrant l'ensemble des besoins fonctionnels des directions marketing : gestion des données client/prospect, campagnes multicanal, prospection, contenus personnalisés, ressources marketing, mais aussi l'analyse et le reporting des actions menées.
Gestion de contenus personnalisés
Le contenu et la présentation de vos messages sont déterminants. Le module de gestion de contenus Neolane
intègre la gestion dynamique des contenus - un outil puissant et simple
d'utilisation pour concevoir le bon message. Les possibilités d'applications
sont illimitées : messages électroniques, newsletters personnalisées, pages Web,
publicités dynamiques par SMS, marketing direct, brochures… Tous
les supports de communication standard !
La gestion de contenus personnalisés de Neolane permet aux utilisateurs marketing de :
Neolane vous assiste dans la création, le suivi, la validation et la publication de vos supports marketing : images, offres, modèles graphiques. Ces éléments sont facilement intégrés dans une campagne personnalisée et automatiquement mis en forme (email, courrier, SMS, MMS, fax, centres d'appels, web…). Neolane intègre des fonctionnalités de travail collaboratif, de workflows et d’agrégation de contenus, vous assurant ainsi une qualité constante et le respect de votre charte graphique.
Grâce aux modèles de documents sur lesquels s'appuie Neolane, vous pouvez capitaliser et optimiser le contenu avec simplicité. Productivité, qualité et réactivité s'en trouvent améliorés. Cette solution logicielle vous permet de maîtriser l'ensemble des étapes clés pour créer et envoyer tant vos communications marketing que des messages transactionnels (confirmations de commandes…).
Création et édition
Neolane vous permet de rédiger de manière simple vos messages et documents
à l’aide d’interfaces de saisie éditoriale accessibles depuis votre navigateur
Web ou via un client riche Windows. Ces interfaces ne nécessitent aucune
connaissance particulière. Le contenu structuré est ainsi clairement séparé de
sa mise en forme. Neolane peut également capturer des flux XML, se connecter à
des bases de contenus existantes ou s'interfacer avec des systèmes ECM en place.
Collaboration
Facilitez le travail en équipe et répartissez les tâches grâce aux fonctions
collaboratives de Neolane. Le contenu de vos documents
peut être édité directement et simultanément par différents intervenants, – au
sein de votre entreprise ou auprès de partenaires externes. Le modèle de sécurité
permet une gestion fine des droits et des restrictions de chaque intervenant :
auteurs, rédacteurs internes, contributeurs occasionnels, responsables, administrateurs…
Workflows et contrôle des données
Neolane exploite un moteur de workflows pour une gestion complète du cycle de
vie de vos documents : création et acquisition de contenu, validation, déploiement et
archivage. Son architecture s’adapte aux processus d’entreprise et permet de
contrôler le format des données (casse, format des dates, encodage, etc.).
Personnalisation
Améliorez l’efficacité de vos communications « one-to-one » grâce à la
personnalisation de vos documents. Neolane vous permet de créer des règles de
personnalisation alliant des champs de fusion à des scénarios avancés
qui font appel à des blocs de contenu conditionnel. Ainsi, ce n’est pas un
document unique que vous créez mais une infinité de versions automatiquement
personnalisées pour chaque destinataire.
Publication
Neolane facilite la diffusion de vos informations sur tout type de support
et tout type de format (html, texte, PDF, RTF…), de manière automatique !
Vos documents sont générés à partir de feuilles de styles qui vous garantissent
une qualité constante et le respect de votre charte graphique.
La gestion de vos documents est stratégique pour votre entreprise. La solution de gestion de contenus Neolane est conçue pour être totalement ouverte, personnalisable et adaptable à tous vos modèles de documents et graphiques. La gestion de contenus Neolane est une solution éprouvée : de quelques dizaines à plusieurs milliers de documents et de quelques dizaines à plusieurs centaines d'utilisateurs simultanés.
Une équipe de consultants et nos partenaires vous fournissent un ensemble complet de services pour la mise en place de vos stratégies de communication et l'intégration de la gestion de contenus Neolane dans votre système d'information existant, afin de tirer le meilleur parti de nos solutions.
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