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Cachan
5 février 2008

Neolane accompagne les entreprises de presse dans la mutation de leur relation client, vers la valorisation de l'audience

Des leaders de la presse dont Ouest-France et L’Equipe.fr utilisent Neolane afin de donner une nouvelle dynamique à leurs stratégies marketing grâce à la personnalisation des messages, aux ventes croisées et à l’exploitation de canaux d’informations émergents.

L’éditeur de logiciels dédiés au marketing et à la communication Neolane, qui conçoit des solutions pour des applications B2B et B2C, s'adresse aux entreprises de tous secteurs en prenant en compte la dimension métier de ses clients.

Avec l’apparition des nouvelles technologies, qui a eu pour corollaire la démultiplication des informations et la dématérialisation des supports, puis l’arrivée des "gratuits", le secteur de la presse doit faire face à une véritable mutation de son métier. Le nombre d’abonnés s’érode et le contenu, tel que nous l’avons connu, ne se suffit plus à lui-même. Il lui faut être varié, interactif, instantané et personnalisé… Et il n’est rien sans le contenant qui a désormais autant, sinon plus de valeur que le contenu. Des services comme les archives "On Line", les sites d’information, les numéraux spéciaux ou hors séries, les annonces classées, les produits dérivés (goodies), jusqu’aux différentes formes d’abonnements disponibles s’ils sont construits autour de l’information, viennent apporter une forte valeur ajoutée à l’offre initiale de contenu, tout en générant des sources de revenus complémentaires.

"De véritables enjeux marketing se profilent dans le secteur de la presse ; pour ne pas perdre leur lectorat, les entreprises de presse doivent proposer de plus en plus de services et savoir orienter leurs publics vers ses autres supports d’information. Celles qui sauront valoriser leur audience sur l’ensemble des canaux utilisés ainsi que chacun des espaces de diffusion de l’information sortiront victorieuses des bouleversements en cours du métier de la presse", explique François Laxalt, directeur marketing Europe de Neolane. "La problématique est simple à exprimer mais plus compliquée à mettre en œuvre : il s’agit de mieux qualifier son lectorat à la fois pour lui proposer du contenu à forte valeur ajoutée et à la fois pour augmenter les revenus publicitaires, souvent indexés sur le niveau de connaissance du profil des lecteurs".

Véritable partenaire des professionnels du secteur, Neolane équipe plusieurs leaders du secteur :

Cette tendance d’équipement des groupes de presse leaders s’accélère et se confirme car en moins d’un an Neolane a signé avec plusieurs autres entreprises du monde de la presse, dont l’Equipe et Ouest-France.

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