Cachan
21 janvier 2008
Neolane, éditeur de logiciels dédiés au marketing et à la communication, équipera Ouest-France de sa solution Neolane. Elle permettra d’accompagner les équipes marketing du groupe de presse dans le développement et l’optimisation de programmes marketing relationnels, sur l’ensemble de ses canaux de communication : courrier, site Web, e-mail, centre d’appels et SMS.
Ouest-France, quotidien régional de la presse écrite française, vendu dans les régions de l'ouest de la France et à Paris, est aujourd’hui le premier quotidien français en terme de diffusion avec 800 000 exemplaires par jour. Afin de faire face aux mutations en cours dans les entreprises de presse, Ouest-France a souhaité s’équiper d’une plate-forme marketing pour orchestrer des campagnes de communications relationnelles, autour de l’ensemble de ses produits : éditions papier, site Web, petites annonces, livres, hors séries…
Ouest-France vient de sélectionner la solution Neolane, pour sa capacité à créer une vision unique de ses clients (réconciliation des informations abonnements, web, annonces, etc.) et à les animer dans des programmes de fidélisation et de vente. Neolane doit permettre au groupe Ouest-France de mettre en œuvre des stratégies de communications personnalisées destinées à la fois à accroître l’intimité entre la marque et ses lecteurs et clients mais également à promouvoir l’ensemble des produits du groupe au travers de multiples canaux d’interaction : l’email, le courrier, le SMS, et les centres d’appels.
"Certains de nos processus déjà en place, et qui constituent de réels besoins en terme de marketing, étaient gérés manuellement, tandis que d’autres n’existaient pas du tout ! Nous recherchions une solution marketing qui nous permettre de déployer notre approche relationnelle et multicanal", explique Jean-Dominique Hardy, responsable des systèmes d’informations ventes chez Ouest-France. "Cette solution devait fournir des fonctions agiles de gestion de campagnes marketing et d’automatisation des opérations commerciales, tout en s’appuyant sur notre référentiel clients et prospects. Notre choix s’est très vite orienté vers Neolane, car la solution répondait parfaitement à nos besoins et permettait en plus d’agir en cohérence entre les campagnes traditionnelles et les communications autour de notre site web".
Avec la solution Neolane, Ouest-France pourra désormais satisfaire ses besoins de :
Contact Presse :
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H&B Communication
Emily Bass - Claire Flin 01 58 18 32 59 e.bass@hbcommunication.fr |
Neolane
François Laxalt 01 41 98 35 39 francois.laxalt@neolane.com |
Demandez une démonstration sur-mesure de la plate-forme marketing Neolane !.
+33(1) 41.98.35.35
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