Vous n'avez pas eu l'opportunité et la disponibilité de venir à l'un de nos événements en cours, Neolane vous propose des ateliers de présentation dans ses locaux pour découvrir sa nouvelle plate-forme d'entreprise – Neolane v5 dédiée à la communication client et au marketing multicanal (email, courrier, SMS, MMS, centres d'appels…).

Neolane
45-47 avenue Carnot
94230 Cachan

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En fonction de votre problématique, Neolane vous présentera des illustrations du logiciel et des Best Practises implémentées chez de nombreux clients leaders dans leur secteur tels que Meetic, Accor Hotels, Emi Music, Voyages-sncf.com, Fnac, Sephora, Boursorama, Packard Bell…

• Comment constituer une vue unique, centralisée, sécurisée et à jour de vos données client/prospect ?
• Comment intégrer une plate-forme de gestion de campagnes marketing dans votre SI existant ? Quelle architecture mettre en place ? Faut-il internaliser ou externaliser ?
• Comment capitaliser la connaissance client et personnaliser chaque message en fonction du profil client (données déclaratives, comportementales et transactionnelles) ?
• Comment modéliser et automatiser des processus marketing, permettant ainsi de réduire les délais, les erreurs, les opérations manuelles et récurrentes, sources d'erreurs potentielles ?
• Comment orchestrer des campagnes multi-canales, gérer la sollicitation commerciale et respecter les consentements ?
• Comment mettre en oeuvre des leviers opérationnels d'acquisition et de fidélisation tout au long du cycle de vie du client ? (Capture de données, marketing viral, parcours client, relances, ré-activations, dématérialisation de documents de gestion, messages d'alerte et de notification, ventes croisées et additionnelles…)
• Comment mesurer et comparer l'efficacité de vos campagnes marketing online et offline ? (audience, retours, CA, ROI)

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Neolane, 45-47 avenue Carnot - 94230 Cachan
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